Сервис центр

Cервисный отдел:

тел: 38-098-270-88-75 viber/telegram

Уважаемые клиенты, для оперативного приема и обработки возврата:

Заполните Акт возврата товара и вышлите на электронный адрес service@megabite.com.ua

Вложите заполненный акт в посылку и отправьте трек номер на почту

Спасибо за сотрудничество!

Условия сервисного обслуживания:

Прием товара для возврата и обмена производится только при наличии корректно заполненного акта возврата и указанием причины возврата.

Товар не подлежит возврату и обмену, если:

Упаковка имеет внешние повреждения (упаковка разорвана, надрезана, или же она вообще отсутствует).
На упаковке присутствуют посторонние надписи, наклейки, ценники или какие-либо другие отметки.
Отсутствует голограмма или заводская пломба на товаре.
Товар не соответствует упаковке и ее названию.
Имеются признаки длительного использования (сколы, царапины, потертости).
Не указаны причины брака и возврата.

Уважаемые покупатели, просим Вас соблюдать условия возврата, в противном случае в возврате или обмене товара будет отказано. При обнаружении товара других поставщиков, посылка будет отправлена назад без обработки.

Претензии по пересорту и недостаче товара принимаем в течении 7 (семи) дней с момента даты покупки. Возврат нового товара надлежащего качества принимается в течении 14 дней от даты отгрузки. Обратитесь к нашему менеджеру.

Условия гарантии:

Защитные стекла и покрытия:

Срок гарантии на защитные стекла и покрытия 14 дней с момента отгрузки.
Обмен возможен только для стекол с заводским браком - сгустки клея, точки, мусор, неровности, воздушные пузыри, царапины - не клееные.
Защитные стекла и покрытия с сорваной заводской пленкой, клееные и установленные обмену и возврату не подлежат.
Обмен возможен для стекол, поврежденных при транспортировке, при этом отсутствуют следы установки в течении 7 дней от даты отгрузки.

Эстетика (чехлы):

Срок гарантии 14 дней от даты отгрузки на царапины, внешние мелкие повреждения.
На заводской брак - не нажимается кнопка, не соответсвует размер - сроки 30 дней от даты отгрузки.

Технические аксессуары (АЗУ, СЗУ, powerbank, usb, smart watch и т.д.):

Срок гарантии 60 дней от даты отгрузки.