Сервис центр
Cервисный отдел:
тел: 38-098-270-88-75 viber/telegram
email: service@megabite.com.ua
Уважаемые клиенты, для оперативного приема и обработки возврата:
Заполните Акт возврата товара и вышлите на электронный адрес service@megabite.com.ua
Вложите заполненный акт в посылку и отправьте трек номер на почту
Спасибо за сотрудничество!
Условия сервисного обслуживания:
Прием товара для возврата и обмена производится только при наличии корректно заполненного акта возврата и указанием причины возврата.
Товар не подлежит возврату и обмену, если:
- Упаковка имеет внешние повреждения (упаковка разорвана, надрезана, или же она вообще отсутствует).
- На упаковке присутствуют посторонние надписи, наклейки, ценники или какие-либо другие отметки.
- Отсутствует голограмма или заводская пломба на товаре.
- Товар не соответствует упаковке и ее названию.
- Имеются признаки длительного использования (сколы, царапины, потертости).
- Не указаны причины брака и возврата.
Уважаемые покупатели, просим Вас соблюдать условия возврата, в противном случае в возврате или обмене товара будет отказано. При обнаружении товара других поставщиков, посылка будет отправлена назад без обработки.
Претензии по пересорту и недостаче товара принимаем в течении 7 (семи) дней с момента даты покупки. Возврат нового товара надлежащего качества принимается в течении 14 дней от даты отгрузки. Обратитесь к нашему менеджеру.
Условия гарантии:
Защитные стекла и покрытия:
- Срок гарантии на защитные стекла и покрытия 14 дней с момента отгрузки.
- Обмен возможен только для стекол с заводским браком - сгустки клея, точки, мусор, неровности, воздушные пузыри, царапины - не клееные.
- Защитные стекла и покрытия с сорваной заводской пленкой, клееные и установленные обмену и возврату не подлежат.
- Обмен возможен для стекол, поврежденных при транспортировке, при этом отсутствуют следы установки в течении 7 дней от даты отгрузки.
Эстетика (чехлы):
- Срок гарантии 14 дней от даты отгрузки на царапины, внешние мелкие повреждения.
- На заводской брак - не нажимается кнопка, не соответсвует размер - сроки 30 дней от даты отгрузки.
Технические аксессуары (АЗУ, СЗУ, powerbank, usb, smart watch и т.д.):
- Срок гарантии 60 дней от даты отгрузки.